Penanews.id, SAMPANG – Perusahaan Air Minum Daerah (PDAM) Trunojoyo Kabupaten Sampang memberikan reward sebagai bentuk perhatian khusus kepada pelanggan teladan yang patuh dan tertib melakukan pembayaran rekening air setiap bulannya.
Direktur PDAM Sampang Dani Darmawan mengatakan, ada 17 pelanggan air menerima penghargaan yang diberikan sekaligus dalam rangka menyambut HUT Kemerdekaan RI ke-76.
“Sebagai ungkapan terima kasih dan rasa kepedulian kami kepada pelanggan setia guna menjalin silaturahmi danikatan emosional sehingga perlu diberikan tali asih,” ucap Dani usai pemberian penghargaan di aula PDAM, Senin (9/8/2021) kemarin.
Menurut Dani, pemberian reward bentuk apresiasi bagi pelanggan air yang taat membayar tanggungan setiap bulan minimal sebelum tanggal jatuh tempo atau tanggal 10.
Ia berharap, pelanggan yang taat bayar menjadi contoh kepada pelanggan lain.
Selain itu, lanjut Dani, pihak PDAM juga membuka pintu konseling bagi pelanggan untuk menyampaikan keluhan.
Sebab, hal ini dalam upaya dan berusaha untuk melayani serta memperbaiki pelayanan yang prima.
“Sampaikan jika ada keluhan melalui call center, kita akan tanggapi langsung dan respek menangani keluhan itu,” kata dia. (Har)
